Paypal dihack dan cara menghadapinya

Paypal saya dihack. Ada orang lain yang berhasil masuk ke akun Paypal saya, kemudian mengganti semua email dan password. Saya habis! tidak bisa berkutik atas hal ini, selain berdoa semua kerugian yang saya alami bisa diminimalisir. 3 hari terakhir saya berkomunikasi intensif dengan semua jalur komunikasi yang dibuka oleh paypal baik melalui telefon atau email. Saya ga pernah habis pikir, perusahaan sekelas paypal masih bisa dibobol. heraaannn……….

Ceritanya dimulai 3 hari yang lalu, seperti biasa setelah subuh saya berjualan pulsa via paypal, dan ketika ada pembelian yang itu berarti saya harus login untuk checking, muncul keanehan. Password dan PayPal ID saya tidak dikenali. Setelah saya melakukan prosedur “forget password” hasilnya nihil. Bahkan muncul email asing yang samasekali bukan milik saya. Astaghfirullah…akun saya PASTI dibajak.

Saya berinisiatif untuk mengirimkan dispute ke pihak PayPal, yang berisi tentang bagaimana bisa akun saya dibajak orang lain? bagaimana cara mengatasi masalah tersebut dan yang paling penting, bagaimana menyelamatkan “sedikit” $$$$ yang ada di dalamnya.

Awalnya saya kontak melalui email, and guess what? jawabannya gak nyambung blasss !! sang CS malah mengalihkan permasalahan tentang pemakaian kartu kredit. berikut saya lampirkan balasannya,

Lantas saya berpikir, tidak efektif ketika berkomunikasi lewat email untuk masalah urgent seperti ini. Saya HARUS telepon!. Nah, setelah saya telepon, baru ada titik terang mengenai status akun saya. Singkatnya, ada orang yang berhasil masuk ke akun, kemudian mengganti semua email dan password dan yang paling mengerikan tentunya…mentransfer sejumlah tertentu ke akun paypal lain.

Akhirnya, saya minta (baca:memohon sambil mengancam) pihak paypal untuk mem froze akun saya. Mereka menjawab, “bagaimana saya tahu, bahwa Anda adalah pemilik akun yang asli?“, saya jawab bahwa saya akan mengirimkan beberapa bukti pembayaran dan identitas diri ke pihak mereka secepatnya.

Akhirnya per hari ini, akun saya telah dibekukan setelah saya mengirim semuanya melalui fax (katanya sih gitu, sewaktu telepon tadi pagi) dan untuk mengembalikan akun ke pangkuan saya, butuh waktu 10 hari kerja. KESUWWEEEENNNNN !!!!. Bisnis saya bisa tutup gara2 paypal gak becus ngurus security.

Yang bikin lega (sekaligus miris), ada kabar dari beberapa pelanggan dan rekan bisnis, bahwa pembayaran mereka direfund oleh pihak paypal. Artinya setiap pembayaran yang mengarah ke akun saya dikembalikan oleh pihak paypal. Kabar baiknya? Akun saya mulai di”urus“i oleh paypal, kabar buruknya? saldonya akan semakin tipis (

Ada beberapa pelajaran yang saya ambil disini, terkait dengan bagaimana meningkatkan keamanan ketika bertransaksi menggunakan paypal.

1. CAMKAN INI! paypal bukan tabungan, melainkan sebagai alat pembayaran/bertransaksi. Sangat tidak bijak apabila Anda menaruh seluruh uang Anda kedalam PayPal. Sedapat mungkin pindahkan uang Anda di PayPal ke rekening lain yang memang khusus untuk tabungan.
2. Ganti Password Anda secara periodik. Seorang sahabat mengatakan, perlakukan password seperti sikat gigi, yakni pakai untuk dirimu sendiri dan gantilah setiap 6 bulan sekali.
3. Selalu gunakan kartu kredit asli, karena setiap kali berhubungan dengan pihak PP, nomer kartu kredit yang kita gunakan (4 digit terakhir) akan selalu diminta, dan ketika itu bukan kartu kredit asli, keluhan Anda tidak akan dilayani. Apabila Anda masih belum punya kartu kredit. Saya telah menuliskan lengkap bagaimana mendapatkan kartu kredit 100% berhasil.
4. Selalu siapkan soft copy dari KTP/Passport/SIM, Rekening Tabungan dan bukti tagihan apapun yang disitu menunjukkan alamat dan nama. Dengan syarat, data yang ada di tiap dokumen adalah sama!. Kenapa? karena ketika kita bertansaksi menggunakan PayPal, pasti akun kita akrab dengan limited access, nah untuk menormalkan, kita perlu mengirimkan bukti bahwa akun tersebut benar-benar milik kita.

Demikian curhatnya bagaimana hasilnya akan saya update kemudian. Semoga semua baik2 saja dan hal ini tidak pernah terjadi pada Anda sampai kapanpun. Bagi teman-teman yang punya pengalaman dengan masalah ini, mohon bantuannya, bagaimana langkah yang paling efektif untuk menyelesaikan masalah ini.

Salam sukses !!!

10 Comments

• 

  By Paypal Hacked, 16/06/2010 @ 22:47

  kayaknya sob ini bukan di hack sob, ini mungkin paypalnya sendiri yang main main sama akun kita… banyak yang kasus serupa sob…

  [Reply]

• 

  By Agung Prasetyo, 17/06/2010 @ 12:29

  Alhamdulillah akun paypal saya tidak dibajak. Sabar mas, semoga cepat selesai. Amin

  [Reply]

• 

  By Iseng Ngeblog, 18/06/2010 @ 05:15

  Harus jadi pelajaran ni mas buat pengguna paypal

  Tapi saya mau tanya, bagaimana kronologisnya ya.
  Mas emang paypalnya pake email apa, maksudnya yg gratisan seperti yahoo, gmail dll ?

  Karena setau saya ga semudah itu bobol PP, kecuali dimualai dari bobol email kita dulu, belum lagi nebak paswd pp, kalau pake forget paswd, kita harus tau security nya.

  Kalau dari info yg sy baca2 si, kebanyakan mereka mulai hack email dulu baru ke pp, mirip2 cara hack fb gitu mas, dengan berbagai teknik tentunya, karena sy juga dulu pernah dapet paswd paypal temen dari emailnya, tapi sy cuma iseng doang buat ngecek kebiasaan dia bikin password & ternyata password yg dia pake hampir sama terus . Untung temen sendiri & ga niat usil.

  Btw, makasih infonya. Jadi bikin tambah ati2 ni

  [Reply]

• 

  By uphy, 19/06/2010 @ 12:51

  sy stuju 100% sob, paypal bukan tabungan, tapi media pembayaran,,
  slm kenal

  [Reply]

• 

  By ikilobo, 19/06/2010 @ 18:05

  ada benernya juga paypal hacked

  [Reply]

• 

  By Bintang, 19/06/2010 @ 20:33

  Turut berduka cita aja mas, semoga masalahnya bisa cepat kelar

  [Reply]

• 

  By tom, 19/06/2010 @ 23:03

  akun paypal saya juga habis dibajak mas, sama fesbuk dan email saya. duh sedih banget, saya kmaren sudah ngirim email ke paypal tapi kok belum ada jawaban

  [Reply]

• 

  By klikmisbah, 06/07/2010 @ 21:02

  makasih atas inponya mas, wah tambah ahri tambah ngeri aja nih … saya juga heran kok PP securityna cuma email dan pass buat login … mbo dibutin token kaya BCA gitu haha …

  [Reply]

• 

  By charisma, 18/08/2010 @ 23:15

  Maaf mas..tapi coba mas ingat ingat apakah mas sering mengakses account paypal mas melalui jaringan jaringan local area network seperti warnet,baik secara kabel atau pun wireless..karena setahu saya dari sinilah penyadapan bisa di lakukan untuk mendapatkan informasi email dan password paypal mas..maaf mas..tapi allhamdulillah mas termasuk hebat sudah berhasil melewati itu semua..oh ya mas mengenai verivy account paypal mas..kemaren pakai vcc ya mas kok paypal langsung bilang unauthorized credit card..nah bisa bisa kalau account paypal saya yang pakai vcc kalau kena masalah itu bisa bahaya abis ni..hmm makasih banyak ya mas..wassalammu’alaikum wr wb

  [Reply]

Other Links to this Post

1. Paypal dibajak dan (mungkin) INI pelakunya. @ YuswonoWebId — 18/06/2010 @ 02:22

RSS feed for comments on this post. TrackBack URI

Leave a comment