Pembekuan ijin penjualan Blackberry di Indonesia

Gambar Blackberry BoldSeminggu terakhir, banyak media menyoal tentang pembekuan ijin penjualan BlackBerry di Indonesia. Isu ini merebak ketika RIM (Research In Motion) belum juga menyediakan layanan purna jual untuk konsumen Blackberry di Indonesia.  Kabarnya, apabila hingga 15 Juli RIM tidak segera membuka layanan tersebut, maka Blackberry akan menjadi Ilegal. Isu inilah yang membuat saya mengurungkan niat membeli smartphone andalan tersebut :)

BlackBerry adalah device smartphone yang diproduksi oleh vendor asal Kanada Research In Motion (RIM). Perangkat canggih ini memiliki layanan push e-mail, telepon selular, sms, faksimili Internet, menjelajah Internet dsb. Dengan fitur dan design yang menarik, banyak konsumen indonesia kepincut untuk segera membelinya, meski tidak ada yang memberikan garansi terhadap produk tersebut.

Kenapa purna jual begitu penting (bagi saya)? Coba bayangkan ketika Blackberry yang Anda pakai sekarang bermasalah, Anda harus kemana? Atau ketika produk Blackberry mengalami cacat produk  dan harus ditarik secara massal untuk diganti baru,  konsumen Blackberry Indonesia tidak bisa mendapatkan fasilitas tersebut. Kenapa? Karena RIM tidak membuka layanan purna jual di Indonesia. Ketika Anda datang ke penjual Blackberry, mereka hanya berkelit “kami hanya menjual, tidak memberikan layanan purna jual untuk Blackberry“.

Pemerintah telah berusaha untuk melindungi hak konsumen tersebut dengan menelorkan Peraturan Menteri Perdagangan No 19/2009 tentang layanan purnajual meski baru efektif 26 Agustus 2009  (telat :p).   Menurut hemat saya  ketika telah diatur dalam Undang Undang, setiap pelanggaran adalah bisa dikategorikan sebagai pidana. Dan itu berarti setiap pelanggar akan berurusan dengan Polisi.

Apabila hanya mengganti status menjadi produk ilegal, tidak akan menciutkan nyali importir blackberry untuk terus memasok smartphone ke konsumen Indonesia. Ujung2nya apabila terjadi masalah, konsumen sendiri yang dirugikan.

Saran saya : Apabila Anda ingin membeli blackberry, tunggu sampai layanan purna jual RESMI buka di Indonesia (bukan garansi toko). Dan bagi yang sudah mempunyai Blackberry, semoga device smartphone Anda tidak bermasalah meski pembekuan ijin penjualan Blackberry di Indonesia mulai diberlakukan. :D



Juga Layak Dibaca



Baca tulisan saya melalui email Anda

Tidak ingin ketinggalan Info Bisnis Paid Review terbaru? Atau informasi dan implementasi teknik SEO terkini? Silakan masukkan email Anda untuk mendapatkan tips trik komputer, blogging, dan Bisnis Internet


2 Comments

  • By Felix, 14/07/2009 @ 09:49

    Sebenernya keunggulan BB itu bukan dari device-nya seperti yang pernah saya pikir sebelumnya. Tapi lebih pada BB Internet Service-nya. Pake device non BB pun dah bisa. Anyway, nice post you have here on your blog. Especially with some extra enhancement here and there. Keep yourself up,, I race you to the top :)

    [Reply]

  • By yuswono, 14/07/2009 @ 09:54

    Thanks bro !

    Practices makes perfect :D

    [Reply]

Other Links to this Post

RSS feed for comments on this post. TrackBack URI

Leave a comment